网络基础架构故障管理

网络故障诊断：实时发现网络运行故障，分析故障原因，形成诊断报告，为故障的快速处理提供依据。

网络故障定位：通过对网络设备、主机、日志、配置信息的全面分析，判断问题原因，定位故障位置。

网络基础架构性能管理

网络瓶颈分析：根据网络流量、主机性能等指标，确定网络瓶颈的位置和原因。

网络异常预警：通过当前数据及历史数据的分析比对，发现网络异常状态，提供预警响应。

网络设备配置管理

配置信息管理：实现对各类网络设备配置信息的定期获取与异地存储。

配置变更管理：在统一平台上对多种网络设备实现配置变更。同时实现配置信息比对、变更状态展示、变更通知等功能。

事件工单处置平台

工单生成与派发：针对不同设备、事件类型，自动将事件派发给不同人员进行处理。

工单处置：实现工单流程管理，包括接单、处理、支持、审核、统计等环节，同时通过知识库为事件的快速处理提供技术、经验支持。

统一网络管理平台

统一管理与监控：实现各类设备、事件的全面管理与监控，同时为第三方产品提供标准接口。

统一展示与处置：基于统一平台的网络状态统一展示，在一个平台上实现各类事件的统一处置。