随着医院信息化的发展，业务系统的访问量和数据量双双增加，导致性能压力增大。但是，由于信息系统的复杂性，传统的网络管理系统已经无法适应新的业务运维要求，因为传统的网络管理系统只能对网络设备进行监控，不能监控信息系统中重要组成部分软件和数据库的运行状态，无法发现业务系统的瓶颈，更无法监控业务系统之间以及终端和业务系统之间的异常访问。

因此，陕西省第四人民医院通过采购卫盾业务性能保障与优化系统（BPC）来解决医院业务系统所面临的性能瓶颈问题，提高业务运行效率，从而提高医院工作人员的工资效率。BPC通过智能分析手段从设备层面、系统层面、业务层面全面诊断信息系统运行环境的好坏, 通过对网络原始数据进行抓包、协议解析、重组还原，实时获取业务健康度，感知用户访问体验,消除线上业务与IT系统断层，重点诊断终端访问业务系统的效能，从网络延时、中间件延时、数据库延时诊断业务性能瓶颈。